隐私政策

 

更新日期:2021年11月22日

生效日期:2021年11月22日

本政策内容仅适用于陕西雅泰乳业有限公司的雅泰朵恩产品与服务。

本政策内容将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的信息

二、我们如何使用Cookie、同类技术和SDK技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

四、我们如何保护您的信息

五、您如何管理您的信息

六、我们如何处理未成年人的信息

七、本隐私权政策如何更新

八、如何联系我们

 

一、我们如何收集和使用您的信息

我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:

1.注册与登录

1.1.手机号码注册与登录

您可以通过手机号注册并登陆雅泰朵恩平台,我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效。

1.2.第三方账号注册与登录

您也可以使用第三方账号(如微信等)登录雅泰朵恩平台,您此时将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称或授权界面显示的其他授权信息),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账号与您的雅泰朵恩平台账户绑定,使您可以通过第三方账号直接登录并使用雅泰朵恩平台产品或相关服务。按照国家法律法规的相关要求,您需要提供您的手机号进行账户绑定,同样,我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效。

1.3.用户信息完善

为了让您在使用雅泰朵恩APP应用时能有良好的体验,建议您帮助您和/或您孩子在雅泰朵恩APP应用中上传/填写头像、昵称、出生日期或年龄、性别(以上均为选填项),以满足活动条件的,可获得相关礼品赠送奖励。如您未提供此类选填信息为您和/或您孩子创建个人信息的,可能会影响我们为您和/或您孩子提供的服务,但不会影响您正常使用雅泰朵恩APP应用中的其他功能。我们特别提醒您:为了保护您、孩子的隐私,如无必要,建议您不要上传您、孩子的真实人脸照片和姓名作为头像与昵称,也不要轻易将您、孩子的真实身份信息公开发布或与他人分享。

2.为您提供发帖、提问、分享等信息公开发布功能

您可用羊眉部落模块提问、发帖、分享图片及其他信息发布功能公开发布信息。

请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在分享时选择上传包含个人信息(例如含有儿童照片)。

3.营销或推广、实体物品寄送

为进行营销和推广活动(如寄送礼品)或者将其他实体物品寄送给您,您需要向我们提供收货人姓名、收货地址、手机号码。如您不提供上述信息,我们可能无法将相应的物品送达给您,但不影响您正常使用雅泰朵恩平台产品与/或服务中的其他功能。

您同意:如您在应用中提供了您的相关收货信息,您授权同意我们保存该信息,当您在后续使用雅泰朵恩APP应用的过程中需要再次填写相关收货信息时,为简化您的操作步骤、节省您的时间,我们可能在相关页面上自动展示该信息,您可以直接使用或修改该收货地址,无需重复填写。

为了更好地向您提供服务,我们可能会通过微信、电话、短信、站内通知、邮件等方式向您发送商业性服务/活动信息、产品与/或服务的最新消息、有关管理等与雅泰朵恩平台产品与/或服务有关的通知。

4.客服及争议处理

当您与我们联系或提出争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信记录及相关内容(包括您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)。

5.向您提供产品与/或服务过程中我们主动收集的个人信息

在符合法律法规前提下,为了保障您的账号安全和更好地为您提供优质的服务,我们会收集和使用您在使用我们产品与/或服务过程中产生的如下信息:

(1)设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息,包括设备型号、设备版本、操作系统版本、唯一设备标识符(包括IMEIMACANDROID_IDOPENUDIDSIMIMSI信息)、IDFA(仅限iOS)、IDFV(仅限iOS)、Android ID(仅限安卓)、MAC地址(仅限安卓)、运行中进程信息、传感器、剪切板、软件列表、SD卡数据等软硬件特征信息,及设备所在位置相关信息,包括您的GPS位置以及网络接入方式及类型。

请您特别注意:某些第三方还会收集您设备的Mac地址、运行中进程信息、IMEI号(但我们会要求我们的应用中接入的所有第三方SDK只能在您同意本政策后才能初始化和收集您的个人信息),具体请您参见《雅泰朵恩APP涉及收集用户信息的第三方SDK列表》

2)服务日志信息:当您使用雅泰朵恩应用时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括IP地址、访问日期和时间。

请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

3浏览记录:当您使用雅泰朵恩应用时,我们会收集您的相关浏览信息,包括浏览器类型、浏览记录和点击记录。收集这类信息,以便我们统计雅泰朵恩应用的使用情况,优化雅泰朵恩应用,为您提供更好的服务体验。

6.系统权限调用场景

6.1.相机/摄像头权限:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码识别,或拍摄照片、分享。

6.2.相册(图片库)权限:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片、图片,以实现更换头像、记录、分享等功能。

6.3.位置信息权限:您可以在记录模块下开启位置信息权限用于分享您当前记录的位置信息。

如果您不提供上述信息,不会影响您使用雅泰朵恩的基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。

7.其他

7.1.我们收集您个人信息的频率:

我们仅在您每次启动雅泰朵恩移动客户端时自动采集您的个人常用设备信息(包括设备型号、操作系统版本及唯一设备标识符);您向我们主动提供的个人信息,我们仅在您主动提供或变更时进行收集。

7.2.若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。

7.3.若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

7.4.征得授权同意的例外

您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

1)与国家安全、国防安全有关的;

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5)您自行向社会公众公开的个人信息;

6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;

9)为合法的新闻报道所必需的;

10)基于学术研究而使用;

11)法律法规规定的其他情形。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

7.5.如我们停止运营雅泰朵恩平台产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。

 

二、我们如何使用Cookie、同类技术和SDK技术

2.1.Cookie及其同类技术

Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用雅泰朵恩及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符,以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务

1)保障产品与服务的安全、高效运转

我们可能会设置认证与保障安全性Cookie或匿名标识符,确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。

2)帮助您获得更轻松的访问体验

使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程。

3Cookie的清除

大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除,您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。

2.2.SDK技术

本产品中的部分功能由我们合作的第三方机构(以下称“SDK技术服务提供方”)以SDK的形式提供,SDK技术服务提供方会基于向您提供功能或服务之必须获取相应权限及信息,了解更多有关SDK处理个人信息的目的、方式及范围等信息,请点击《第三方SDK目录》《APP设备权限清单》

我们对本产品中集成的SDK均进行了安全检测,确保这些SDK仅使用了为实现其功能或服务的基本权限,并与SDK技术服务提供方约定严格的数据保护措施,令其按照我们的约定目的、范围、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。

您点击同意本隐私政策,视为您授权并同意SDK技术服务提供方按照以下表格获取并处理您的权限及信息。

 

三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

3.1.共享

我们不会与雅泰朵恩平台服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1)在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

2)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

3.2.转让

原则上我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织或个人进行转让,但在以下情况除外:

1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2)在雅泰朵恩服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会提前向您告知并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

3.3.公开披露

原则上我们不会向社会或不特定人群发布您的个人信息,但以下情况除外:

1)获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

2)如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反雅泰朵恩平台相关协议及规则的情况,或为保护雅泰朵恩平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及雅泰朵恩平台已对您采取的措施。

3.4.共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1)与国家安全、国防安全有关的;

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5)您自行向社会公众公开的个人信息;

6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

 

四、我们如何保护您的信息

4.1.我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护;我们同时对雅泰朵恩平台提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

4.2.我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

4.3.我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

4.4.互联网并非绝对安全的环境,使用雅泰朵恩APP平台服务时,我们强烈建议您不要使用非雅泰朵恩平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

 

五、您如何管理您的信息

您可以通过以下方式访问及管理您的信息:

5.1.查询、更正和补充您的信息

您有权查询、更正或补充您的信息。若您需修改已提交的关键个人资料,雅泰朵恩有权要求您重新提交资料并进行审核。您可以通过登录雅泰朵恩移动客户端,进入“我的”页面,点击昵称图标查询、更正个人资料及个人账户相关信息。

5.2.删除您的信息

您可以通过“5.1.查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

(4)如果您不再使用雅泰朵恩的产品或服务,或您主动注销了账号;

(5)如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

5.3注销您的账号

您随时可注销此前已注册的账户,您可通过第条列明的方式与我们联系,一般情况下我们将在15个工作日内作出回复。(服务时段:08:3017:30)注销前我们将验证您的个人身份等信息,以确保是您本人。

在需要终止使用雅泰朵恩产品与服务时,符合以下条件的,您可以申请注销您的雅泰朵恩账号。

1)您仅能申请注销您本人的帐号,您可以在【“我的”→进入“关于我们”页面→点击“账号注销”】提出账号注销申请。

2)您仍应对您在注销帐号前且使用雅泰朵恩账号服务期间的行为承担相应责任;

3)在注销账号后,我们将停止为您提供产品或服务,按照法律法规要求尽快删除您 的个人信息或做匿名化处理。您注销账号的行为是不可逆行为,无法恢复已注销账号的任何信息或服务。

5.4.改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私权政策“第一部分”)。除此之外,您可以在您的设备设置中收回您的授权同意。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

(4)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(6)涉及商业秘密的。

 

六、我们如何处理未成年人的信息

如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

如果我们识别出您是儿童用户的,我们将通知您的监护人并要求您的监护人同意儿童个人信息收集使用规则。对于经父母或其他监护人同意使用雅泰朵恩的产品或服务而收集儿童个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问,请与我们联系。

 

七、本隐私权政策如何更新

我们的隐私权政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过雅泰朵恩APP平台公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2)我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;

3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5)我们负责处理个人信息安全责任人或联络方式及投诉渠道发生变化;

6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

 

八、如何联系我们

8.1.如您在执行或使用雅泰朵恩产品与/或服务时遇到与隐私保护相关的任何问题(包括问题咨询、意见、建议、投诉等),您可以通过以下方式与我们取得联系:400-090-5890

8.2.我们会在收到您的意见及建议并在验证您的用户身份后的15个工作日内或者我们承诺的更短期限内完成核查和处理。如无法响应您的请求,我们会在法律规定的最大时限要求内,向您发送通知并解释原因。

8.3.如您对我们的回复不满意,或我们对您个人信息的处理方式侵害了您的合法权益,且在您向我们反馈后我们无法提供让您满意的回复且拒绝改进的,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

 

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